المساعدة

إذا ذكر App Store أن Hiddify غير متاح، فسجّل الدخول إلى المتجر بحساب Apple ثانٍ مسجَّل في منطقة أخرى، ثم نزّله مرة أخرى. اترك iCloud كما هو.

تأكد من تثبيت Hiddify، ثم اضغط على «إضافة» مرة أخرى. لم يحدث شيء؟ اضغط على «نسخ» بجانب الرابط أسفل «إضافة». في Hiddify، اضغط على + واختر «الحافظة».

افتح «الإعداد» على ذلك الجهاز، وسجّل الدخول إلى الحساب نفسه، واتبع الخطوات. إذا كان هاتفًا، يمكنك أيضًا اختيار نظامه هنا في «الإعداد» ثم مسح الرمز بالهاتف.

اضغط على «تحديث» في Hiddify لجلب التكوين مرة أخرى.

أوقف تطبيقات VPN الأخرى، ثم اتصل مرة أخرى.

بدّل بين Wi-Fi وبيانات الهاتف، ثم حاول مرة أخرى.

أوقف تطبيقات VPN والتسريع الأخرى، ثم اتصل مرة أخرى. جرّب شبكة أخرى لترى إن كانت الشبكة نفسها بطيئة. تجد سرعات الخوادم الآن في حالة الخدمة.

بعد الاتصال، تمر كل حركة بياناتك عبر خوادمنا. تحظر بعض المواقع الزيارات القادمة عبر VPN؛ افصل الاتصال أثناء استخدامها.

حدّث Hiddify إلى أحدث إصدار، ثم اتصل مرة أخرى.

حدّثه من App Store.

سجّل الدخول ببريدك الإلكتروني أو بمفتاح مرور أو برمز حسابك. كلها تفتح الحساب نفسه.

لا تحتاج إليه. في صفحة تسجيل الدخول، اختر «المتابعة بدون بريد إلكتروني» واحفظ رمز حسابك. سجّل الدخول به بعد ذلك.

في متصفح ما زلت مسجّلًا الدخول فيه، افتح «حسابي» واحفظ الرمز. يمكنك أيضًا تسجيل الدخول بمفتاح مرور أضفته سابقًا أو بالبريد الإلكتروني المرتبط بالحساب. إذا تعذّر استخدام جميع هذه الطرق وفقدت الرمز، فلا يمكن استعادة الحساب.

أعد تعيينه في «حسابي». يتوقف الرابط القديم عن العمل فورًا. أضف الرابط الجديد مرة أخرى على كل جهاز.

لا. لا نسجّل المواقع التي تزورها ولا حركة بياناتك ولا سجل تصفحك. راجع سياسة الخصوصية.

جدّدها في «حسابي». يمكنك التجديد مبكرًا أيضًا: تُضاف المدة الجديدة إلى المدة الحالية، فلا يضيع منها شيء.

في «حسابي»، أوقف «التجديد التلقائي». تستمر خطتك كالمعتاد حتى تاريخ انتهائها.

في «حسابي»، اضغط على «تحديث طريقة الدفع» واستخدم بطاقة أخرى.

استرد المبلغ كاملًا بنفسك من «حسابي» خلال ٧ أيام. لا حاجة إلى ذكر سبب؛ تعود الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية. راجع سياسة الاسترداد.

بالبطاقة أو بالعملة المشفرة. تدفع بالعملة المشفرة مقدمًا، ولا يُخصم منك شيء بعد ذلك: جدّد يدويًا عند انتهاء الخطة.

خادم لك وحدك. يبقى عنوان IP الخاص به كما هو عند التجديد، ولا يشاركك أحد نطاقه الترددي. تختار منطقته عند الشراء، ولا يمكن تغييرها لاحقًا.