سیاست حریم خصوصی
چه چیزی را نگه می‌داریم
تاریخچهٔ وب‌گردی، مقصدها یا محتوای ترافیک را ثبت نمی‌کنیم. سوابق حساب و صورتحساب، به‌علاوهٔ مجموع ماهانهٔ آپلود و دانلود را تا ۱۲ ماه نگه می‌داریم. گزارش‌های امنیتی زیرساخت ممکن است آدرس‌های IP مبدأ را برای مدت کوتاهی نگه دارند.
- آخرین به‌روزرسانی
۱. این سیاست چه چیزی را پوشش می‌دهد
این سیاست توضیح می‌دهد چه چیزی را جمع‌آوری می‌کنیم و چه چیزی را نه. Wend LLC این سرویس را اداره می‌کند.
۲. بدون ثبت وب‌گردی یا مقصد
ما محتوای ترافیک، وب‌سایت‌ها یا مقصدهایی که به آن‌ها متصل می‌شوید، یا تاریخچهٔ وب‌گردی شما را ثبت نمی‌کنیم. این به معنای ناشناس بودن شما نزد ما نیست؛ بخش‌های زیر داده‌های حساب، آمار تجمیعی مصرف، امنیت و پرداخت را که نگه می‌داریم فهرست می‌کنند.
۳. چه چیزی را ذخیره می‌کنیم
برای اجرای سرویس، شکل رمزگذاری‌شده و هش‌های یک‌طرفهٔ جستجوی کد حساب شما و، در صورت ارائه، ایمیل شما را به‌همراه وضعیت اشتراک و صورتحساب ذخیره می‌کنیم. برای هر حساب، مجموع بایت‌های آپلود و دانلود ماه تقویمی جاری (UTC) و ۱۱ ماه قبل را نیز به‌صورت تجمیعی نگه می‌داریم. این مجموع‌ها هیچ مقصد، محتوای ترافیک، آدرس IP یا رکورد اتصال جداگانه‌ای ندارند. از آدرس‌های IP برای شناسایی حساب‌ها یا شمارش دستگاه‌ها استفاده نمی‌کنیم و شناسه‌های سخت‌افزاری دستگاه را ذخیره نمی‌کنیم. گزارش‌های امنیتی زیرساخت ممکن است آدرس‌های IP مبدأ را برای مدت کوتاهی نگه دارند؛ از آن‌ها برای ساختن تاریخچهٔ وب‌گردی استفاده نمی‌کنیم.
۴. ایمیل و کد حساب
ایمیل اختیاری است. در صورت ارائه، برای ارسال لینک‌های ورود و اطلاعیه‌های مهم سرویس استفاده می‌شود. کد حساب شما هم حساب‌تان را باز می‌کند. بدون ایمیل، این کد را برای بازیابی خریدتان ذخیره کنید.
۵. پرداخت‌ها
پرداخت‌ها را پردازشگرهای پرداخت ما انجام می‌دهند. آن‌ها جزئیات پرداخت شما را دریافت می‌کنند و ما یک رکورد محدود صورتحساب دریافت می‌کنیم. پرداخت با کارت، جزئیات پرداخت را با بانک شما هم به اشتراک می‌گذارد. پرداخت‌ها و بازپرداخت‌های رمزارزی روی یک بلاکچین عمومی ثبت می‌شوند. ما نمی‌توانیم این پرداخت‌ها را ناشناس کنیم.
۶. اشتراک‌گذاری و درخواست‌های قانونی
برای اجرای سرویس از یک پردازشگر پرداخت و ارائه‌دهندگان میزبانی استفاده می‌کنیم؛ آن‌ها فقط آنچه را نیاز دارند پردازش می‌کنند. داده‌های شما را نمی‌فروشیم. اگر قانوناً مجبور شویم، ممکن است اطلاعات محدودی را که داریم افشا کنیم، و نمی‌توانیم گزارش‌های وب‌گردی، مقصد یا محتوای ترافیک را که نگه نمی‌داریم افشا کنیم.
۷. پشتیبانی و پاسخ‌های خودکار
پیام‌هایی که در وب‌سایت یا از طریق ایمیل برای پشتیبانی می‌فرستید و اسکرین‌شات‌هایی که پیوست می‌کنید، برای پاسخ دادن به شما توسط یک سرویس مدل هوش مصنوعی شخص ثالث پردازش می‌شوند. سوابق پشتیبانی تا ۹۰ روز پس از بسته شدن گفتگو نگه داشته می‌شوند و در صورت وجود بازپرداخت یا اختلاف، مدت بیشتری.
۸. دعوت از دیگران
ایمیلی که برای دعوت از یک دوست وارد می‌کنید فقط برای فرستادن همان یک دعوت استفاده می‌شود و با انقضای کد دعوت حذف می‌شود.
۹. بررسی ربات
ثبت‌نام، ورود و پشتیبانی از Cloudflare Turnstile استفاده می‌کنند که برای تشخیص انسان از ربات، اطلاعاتی دربارهٔ مرورگر شما را پردازش می‌کند.
۱۰. نگهداری و تغییرات
سوابق حساب و صورتحساب را فقط تا زمانی نگه می‌داریم که برای ارائهٔ سرویس و انجام تعهدات قانونی لازم باشد. وقتی حساب خود را حذف می‌کنید، سوابق سفارش و پرداخت تا جایی که قانون الزام می‌کند نگه داشته می‌شوند و بقیه حذف می‌شوند. ممکن است این سیاست را به‌روز کنیم و تغییرات را همین‌جا منتشر می‌کنیم.