개인정보 처리방침
보관하는 정보
회사는 브라우징 기록, 접속 대상, 트래픽 내용을 기록하지 않습니다. 계정 및 결제 기록과 최대 12개월간의 월별 업로드·다운로드 총량을 보관합니다. 인프라 보안 로그에는 출발지 IP 주소가 짧은 기간 남을 수 있습니다.
- 최종 수정일
1. 적용 범위
이 방침은 회사가 수집하는 정보와 수집하지 않는 정보를 설명합니다. 서비스는 Wend LLC가 운영합니다.
2. 브라우징 및 접속 대상 기록 없음
회사는 트래픽 내용, 이용자가 접속한 웹사이트나 접속 대상, 브라우징 기록을 기록하지 않습니다. 그렇다고 이용자가 회사에 익명이라는 뜻은 아닙니다. 아래 항목에서 회사가 보관하는 계정, 집계 사용량, 보안, 결제 데이터를 설명합니다.
3. 보관하는 정보
서비스 운영을 위해 회사는 계정 코드와 (제공한 경우) 이메일의 암호화된 형태 및 단방향 조회 해시, 그리고 구독 및 결제 상태를 보관합니다. 또한 계정별로 현재 UTC 기준 월과 이전 11개월의 업로드·다운로드 총 바이트 수를 집계해 보관합니다. 이 집계에는 접속 대상, 트래픽 내용, IP 주소, 개별 연결 기록이 포함되지 않습니다. 회사는 IP 주소로 계정을 식별하거나 기기 수를 세지 않으며, 기기 하드웨어 식별자를 저장하지 않습니다. 인프라 보안 로그에는 출발지 IP 주소가 짧은 기간 남을 수 있지만, 이를 브라우징 기록을 만드는 데 사용하지 않습니다.
4. 이메일 및 계정 코드
이메일은 선택 사항입니다. 제공한 경우 로그인 링크와 중요한 서비스 안내를 보내는 데 사용됩니다. 계정 코드로도 계정을 열 수 있습니다. 이메일이 없다면 구매 내역을 복구할 수 있도록 이 코드를 저장해 두세요.
5. 결제
결제는 회사의 결제 대행사가 처리합니다. 결제 대행사는 이용자의 결제 정보를 받고, 회사는 제한된 결제 기록만 받습니다. 카드 결제 시에는 결제 정보가 이용자의 은행에도 공유됩니다. 암호화폐 결제와 환불은 공개 블록체인에 기록됩니다. 회사는 이러한 결제를 익명으로 만들 수 없습니다.
6. 제3자 제공 및 법적 요청
회사는 서비스 운영을 위해 결제 대행사와 호스팅 제공업체를 이용하며, 이들은 필요한 정보만 처리합니다. 회사는 이용자의 데이터를 판매하지 않습니다. 법적으로 강제되는 경우 회사가 보유한 제한된 정보를 제공할 수 있으나, 보관하지 않는 브라우징, 접속 대상, 트래픽 내용 기록은 제공할 수 없습니다.
7. 고객 지원과 자동 답변
웹사이트나 이메일로 고객 지원에 보낸 메시지와 첨부한 스크린샷은 답변을 만들기 위해 제3자 AI 모델 서비스에서 처리됩니다. 고객 지원 기록은 대화 종료 후 90일 동안 보관하며, 환불이나 분쟁과 관련된 경우 더 오래 보관합니다.
8. 다른 사람 초대
친구를 초대하려고 입력한 이메일 주소는 그 초대 한 통을 보내는 데만 쓰이고, 초대 코드가 만료되면 삭제됩니다.
9. 봇 확인
가입, 로그인, 고객 지원에는 Cloudflare Turnstile을 사용합니다. 사람과 봇을 구분하기 위해 브라우저 정보를 처리합니다.
10. 보관 기간 및 변경
회사는 계정 및 결제 기록을 서비스 제공과 법적 의무 이행에 필요한 기간 동안만 보관합니다. 계정을 삭제하면 주문 및 결제 기록은 법률이 요구하는 기간 동안 보관하고 나머지는 삭제합니다. 회사는 이 방침을 변경할 수 있으며 변경 사항을 이곳에 게시합니다.