Trợ giúp

Nếu App Store báo Hiddify không khả dụng, hãy đăng nhập App Store bằng Tài khoản Apple thứ hai đăng ký ở khu vực khác, rồi tải lại. Giữ nguyên iCloud.

Hãy chắc rằng Hiddify đã được cài, rồi nhấn Thêm lần nữa. Vẫn không được? Nhấn Sao chép cạnh liên kết bên dưới nút Thêm. Trong Hiddify, nhấn + và chọn Clipboard.

Mở trang Thiết lập trên thiết bị đó, đăng nhập cùng tài khoản và làm theo các bước. Với điện thoại, bạn cũng có thể chọn hệ điều hành của điện thoại trong trang Thiết lập ở đây rồi dùng điện thoại quét mã.

Nhấn làm mới trong Hiddify để tải lại cấu hình.

Tắt các ứng dụng VPN khác, rồi kết nối lại.

Đổi giữa Wi-Fi và dữ liệu di động rồi thử lại.

Tắt các ứng dụng VPN và tăng tốc khác, rồi kết nối lại. Thử mạng khác để xem có phải chính mạng đó chậm không. Tốc độ máy chủ hiện tại có ở Trạng thái dịch vụ.

Khi đã kết nối, mọi lưu lượng của bạn đều đi qua máy chủ của chúng tôi. Một số trang web chặn truy cập từ VPN; hãy ngắt kết nối khi dùng các trang đó.

Cập nhật Hiddify lên phiên bản mới nhất, rồi kết nối lại.

Cập nhật trong App Store.

Đăng nhập bằng email, mã khóa hoặc mã tài khoản. Cách nào cũng mở cùng một tài khoản.

Bạn không cần email. Trên trang đăng nhập, chọn Tiếp tục không cần email và lưu mã tài khoản. Từ đó trở đi, bạn đăng nhập bằng mã này.

Trong trình duyệt vẫn còn đăng nhập, mở Tài khoản của tôi và lưu mã. Bạn cũng có thể đăng nhập bằng khóa truy cập đã thêm trước đó hoặc email liên kết với tài khoản. Nếu không thể dùng bất kỳ cách nào trong số này và cũng đã mất mã, tài khoản không thể khôi phục.

Đặt lại liên kết trong Tài khoản của tôi. Liên kết cũ ngừng hoạt động ngay, và bạn phải thêm lại trên mọi thiết bị.

Không. Chúng tôi không ghi nhật ký các trang web bạn truy cập, lưu lượng hay lịch sử duyệt web của bạn. Xem Chính sách quyền riêng tư.

Gia hạn trong Tài khoản của tôi. Bạn cũng có thể gia hạn sớm: thời gian mới được cộng thêm, nên không mất ngày nào.

Trong Tài khoản của tôi, tắt Tự động gia hạn. Gói vẫn dùng bình thường đến ngày kết thúc.

Trong Tài khoản của tôi, nhấn Cập nhật thanh toán và dùng thẻ khác.

Trong vòng 7 ngày, bạn có thể tự hoàn tiền đầy đủ tại Tài khoản của tôi. Không cần lý do; tiền được hoàn về đúng cách bạn đã thanh toán. Xem Chính sách hoàn tiền.

Bằng thẻ hoặc tiền mã hóa. Tiền mã hóa được trả trước và không bao giờ bị trừ tiền lại: khi hết hạn, hãy gia hạn thủ công.

Một máy chủ chỉ dành cho bạn. Địa chỉ IP giữ nguyên khi bạn gia hạn, và không ai dùng chung băng thông với bạn. Bạn chọn khu vực khi mua, và không thể đổi sau đó.