Hilfe

Wenn der App Store meldet, dass Hiddify nicht verfügbar ist, melde dich im Store mit einem zweiten Apple Account aus einer anderen Region an und lade die App dann erneut. iCloud lässt du, wie es ist.

Stelle sicher, dass Hiddify installiert ist, und tippe dann erneut auf „Hinzufügen“. Immer noch nichts? Tippe neben dem Link unter „Hinzufügen“ auf „Kopieren“. Tippe in Hiddify auf + und wähle „Clipboard“.

Öffne auf dem anderen Gerät „Einrichtung“, melde dich mit demselben Konto an und folge den Schritten. Bei einem Handy kannst du auch hier in „Einrichtung“ sein System wählen und den Code mit dem Handy scannen.

Tippe in Hiddify auf das Aktualisieren-Symbol, um die Konfiguration neu zu laden.

Schalte andere VPN-Apps aus und verbinde dich dann erneut.

Wechsle zwischen WLAN und mobilen Daten und versuch es erneut.

Schalte andere VPN- und Booster-Apps aus und verbinde dich dann erneut. Probiere ein anderes Netzwerk, um zu sehen, ob das Netzwerk selbst langsam ist. Die aktuelle Geschwindigkeit der Server siehst du unter Servicestatus.

Sobald du verbunden bist, läuft dein gesamter Datenverkehr über unsere Server. Einige Websites sperren Zugriffe über ein VPN; trenne die Verbindung, solange du sie nutzt.

Aktualisiere Hiddify auf die neueste Version und verbinde dich dann erneut.

Aktualisiere die App im App Store.

Melde dich mit deiner E-Mail, einem Passkey oder deinem Kontocode an. Jeder Weg öffnet dasselbe Konto.

Du brauchst keine. Wähle auf der Anmeldeseite „Ohne E-Mail fortfahren“ und speichere deinen Kontocode. Damit meldest du dich künftig an.

Öffne in einem Browser, in dem du noch angemeldet bist, „Mein Konto“ und speichere den Code. Du kannst dich auch mit einem zuvor hinzugefügten Passkey oder der verknüpften E-Mail-Adresse anmelden. Wenn keine dieser Methoden verfügbar ist und du den Code verloren hast, kann das Konto nicht wiederhergestellt werden.

Setze ihn unter „Mein Konto“ zurück. Der alte Link funktioniert sofort nicht mehr. Füge den neuen Link auf jedem Gerät erneut hinzu.

Nein. Wir protokollieren weder die Websites, die du besuchst, noch deinen Datenverkehr oder deinen Browserverlauf. Siehe die Datenschutzerklärung.

Verlängere ihn unter „Mein Konto“. Du kannst auch vorzeitig verlängern: Die neue Zeit kommt obendrauf, nichts geht verloren.

Öffne „Mein Konto“ und schalte „Automatische Verlängerung“ aus. Dein Tarif läuft wie gewohnt bis zum Enddatum.

Tippe unter „Mein Konto“ auf „Zahlung aktualisieren“ und nutze eine andere Karte.

Erstatte dir innerhalb von 7 Tagen unter „Mein Konto“ selbst den vollen Betrag. Ein Grund ist nicht nötig; das Geld geht auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Siehe die Erstattungsrichtlinie.

Per Karte oder mit Kryptowährung. Kryptowährung zahlst du im Voraus, danach wird nichts abgebucht: Verlängere manuell, wenn der Tarif endet.

Ein Server nur für dich. Seine IP-Adresse bleibt beim Verlängern gleich, und du teilst seine Bandbreite mit niemandem. Die Region wählst du beim Kauf; sie lässt sich später nicht ändern.