Datenschutzerklärung
Was wir behalten
Wir zeichnen keinen Browserverlauf, keine Ziele und keine Inhalte des Datenverkehrs auf. Wir behalten Konto- und Abrechnungsdaten sowie monatliche Upload- und Download-Summen für bis zu 12 Monate. Sicherheitsprotokolle der Infrastruktur können Quell-IP-Adressen kurzzeitig aufbewahren.
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1. Worum es in dieser Erklärung geht
Diese Erklärung beschreibt, was wir erheben und was nicht. Wend LLC betreibt den Dienst.
2. Keine Browsing- oder Ziel-Logs
Wir zeichnen weder Inhalte des Datenverkehrs noch die Websites oder Ziele, mit denen du dich verbindest, noch deinen Browserverlauf auf. Das heißt nicht, dass du uns gegenüber anonym bist; die folgenden Abschnitte nennen die Konto-, aggregierten Nutzungs-, Sicherheits- und Zahlungsdaten, die wir behalten.
3. Was wir speichern
Um den Dienst zu betreiben, speichern wir verschlüsselte Formen und Einweg-Lookup-Hashes deines Kontocodes und, falls angegeben, deiner E-Mail-Adresse sowie deinen Abonnement- und Abrechnungsstatus. Pro Konto behalten wir außerdem die aggregierten Upload- und Download-Bytesummen für den laufenden UTC-Kalendermonat und die vorangegangenen 11 Monate. Diese Summen enthalten keine Ziele, Inhalte des Datenverkehrs, IP-Adressen oder einzelne Verbindungsdatensätze. Wir verwenden IP-Adressen nicht, um Konten zu identifizieren oder Geräte zu zählen, und wir speichern keine Hardware-Kennungen von Geräten. Sicherheitsprotokolle der Infrastruktur können Quell-IP-Adressen kurzzeitig aufbewahren; wir nutzen sie nicht, um Browserverläufe zu erstellen.
4. E-Mail und Kontocode
E-Mail ist optional. Falls angegeben, dient sie dem Versand von Anmeldelinks und wichtigen Servicemitteilungen. Dein Kontocode öffnet ebenfalls dein Konto. Ohne E-Mail speichere diesen Code, um deinen Kauf wiederherstellen zu können.
5. Zahlungen
Zahlungen werden von unseren Zahlungsdienstleistern abgewickelt. Sie erhalten deine Zahlungsdaten, wir erhalten einen eingeschränkten Abrechnungsdatensatz. Bei Kartenzahlungen werden Zahlungsdaten auch mit deiner Bank geteilt. Kryptowährungszahlungen und -erstattungen werden auf einer öffentlichen Blockchain aufgezeichnet. Wir können diese Zahlungen nicht anonym machen.
6. Weitergabe und behördliche Anfragen
Wir nutzen einen Zahlungsdienstleister und Hosting-Anbieter, um den Dienst zu betreiben; sie verarbeiten nur, was sie benötigen. Wir verkaufen deine Daten nicht. Wir können die begrenzten Informationen, die wir besitzen, offenlegen, wenn wir rechtlich dazu gezwungen werden; Browsing-, Ziel- oder Inhaltsprotokolle, die wir nicht führen, können wir nicht offenlegen.
7. Support und automatische Antworten
Nachrichten, die du dem Support auf der Website oder per E-Mail schickst, und Screenshots, die du anhängst, werden von einem externen KI-Modelldienst verarbeitet, um dir zu antworten. Support-Aufzeichnungen werden 90 Tage nach dem Schließen des Chats aufbewahrt, bei einer Erstattung oder einem Streitfall länger.
8. Andere einladen
Eine E-Mail-Adresse, die du eingibst, um jemanden einzuladen, wird nur für diese eine Einladung verwendet und gelöscht, sobald der Einladungscode abläuft.
9. Bot-Prüfung
Registrierung, Anmeldung und Support verwenden Cloudflare Turnstile, das Informationen über deinen Browser verarbeitet, um Menschen von Bots zu unterscheiden.
10. Aufbewahrung und Änderungen
Wir bewahren Konto- und Abrechnungsdaten nur so lange auf, wie es für die Bereitstellung des Dienstes und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten nötig ist. Wenn du dein Konto löschst, werden Bestell- und Zahlungsdaten so lange aufbewahrt, wie das Gesetz es verlangt; alles andere wird gelöscht. Wir können diese Erklärung aktualisieren und veröffentlichen Änderungen hier.