Erstattungsrichtlinie
- Frist
- Innerhalb von 7 Tagen nach der Zahlung
- Betrag
- Voller Betrag, auf demselben Weg zurück
- Wie
- Selbst unter „Mein Konto“
- Nicht abgedeckt
- Andere Kryptowährungen als USDC
- Zuletzt aktualisiert
1. Überblick
Jede Zahlung kann innerhalb von 7 Tagen ohne Nachfragen vollständig erstattet werden. Das gilt für Eintagestarife und wiederkehrende Tarife. Zahlungen in anderen Kryptowährungen als USDC sind ausgenommen.
2. Erstattungsfrist
Jede Zahlung kann in den 7 Tagen (168 Stunden) nach ihrem Erfolg vollständig erstattet werden. Jede Zahlung und ihre genaue Frist werden in deinem Konto angezeigt.
3. Erstattung in Eigenregie
Öffne dein Konto und wähle die zu erstattende Zahlung. Weder ein Grund noch eine manuelle Freigabe ist erforderlich. Der Zugang nur zur Erstattung bleibt verfügbar, auch wenn der normale Kontozugang eingeschränkt ist. Eine abgeschlossene Erstattung entfernt nur den Zugang, der mit dieser Zahlung bezahlt wurde.
4. Rückzahlung auf deine Karte oder Wallet
Kartenzahlungen werden vollständig auf die ursprüngliche Karte zurückgezahlt. Deine Bank kann bis zu 10 Tage brauchen, bis die Erstattung angezeigt wird. USDC-Zahlungen werden in USDC an die Wallet zurückgezahlt, von der sie gesendet wurden; zahle deshalb von einer Wallet, die du selbst kontrollierst, nicht von einer Börse.
5. Nicht erstattungsfähige Zahlungen
Zahlungen in anderen Kryptowährungen als USDC können nicht aus deinem Konto erstattet werden. Bei kostenlosen Aktivierungen gibt es keine Zahlung, die erstattet werden könnte. Rabattierte Bestellungen können nur bis zur Höhe des tatsächlich gezahlten Betrags erstattet werden. Zahlungen, die bereits erstattet oder angefochten wurden oder außerhalb der 7-Tage-Frist liegen, sind nicht erstattungsfähig.